При оформлении заказа в нашем интернет-магазине Вы всегда можете заказать доставку товара на дом или в офис ежедневно в удобное для Вас время. Вы всегда можете уточнить статус выполнения заказа через единый номер 8 800 250 74 79

Доставка по Туле:

Доставка по г. Тула осуществляется БЕСПЛАТНО (в пределах радиуса 10км) и не зависит от суммы и состава заказа

Стандартный интервал доставки заказов - ежедневно с 9:00 до 19:00.

Точное время доставки не предусмотрено. Служба доставки свяжется с вами за час до прибытия. Точный интервал обсуждается с менеджером отдельно.

Доставка в область (за пределы города):

Доставка за пределы г. Тулы (свыше радиуса 10км) не зависит от суммы и состава заказа и рассчитывается по тарифу 20 руб./км.

Правила приема товара

Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу.

Внимание!

Прежде чем оплачивать заказ, обязательно осмотрите товары! Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Экспедитор обязан выдать:

Товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк) Заполненный гарантийный талон со штампами (на товары, предусматривающие выдачу гарантийного талона)

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений. Перед началом использования товара, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы поменяем или вернем деньги за товар.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо связаться с нами по единому номеру 8 800 250 74 79.

Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Экспедитор не консультирует покупателей по техническим вопросам и функциональным особенностям товара.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы: товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару; товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

Правила доставки

Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

Доставка товара гарантированно доставляется к подъезду, воротам или ближайшей парковке. Дальнейшее перемещение товара осуществляется вашими силами. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, вы оплачиваете стоимость въезда, иначе доставка только до места платного въезда.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

Важно:

Мы не выполняем доставки в населенные пункты или к адресу проживания клиента при отсутствии дороги с асфальтовым покрытием. Не выполняем доставки при невозможности подъезда, связанные с погодными аномалиями, как то: снежные заносы, весенняя распутица, половодье, и тому подобное.

Самовывоз

Для получения товара необходимо оформить заказ через сайт. После этого заказ можно будет забрать в любом пункте выдачи, который указан на нашем сайте в разделе Магазины. Закажите товар в пункт выдачи, и мы уведомим Вас о готовности заказа посредством телефонного звонка нашим менеджером.

Срок хранения заказа на пункте выдачи составляет 3 календарных дня с момента его поступления.

Доставка заказов в пункты выдачи осуществляется БЕСПЛАТНО и не зависит от суммы и состава заказа.

• в случае несоблюдения покупателем правил, отраженных в инструкции по эксплуатации
• при наличии механических повреждений или следов воздействия на те или иные детали едких химических веществ
• при наличии признаков самостоятельного ремонта